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Demandes fréquentes

• Problèmes de vidéo — le résultat semble incorrect, la génération a échoué ou la vidéo ne se télécharge pas.
• Remboursements — si une vidéo terminée présente un problème, nous remboursons en argent les crédits utilisés pour cette vidéo ; si vous n’avez utilisé qu’une partie d’un pack, les crédits non utilisés sont aussi remboursés en argent. Il n’y a pas de délai limite et le remboursement se fait sur le moyen de paiement d’origine.
• Compte et facturation — connexion Google, crédits et commandes.
• Confidentialité — suppression anticipée de vos photos, de vos vidéos ou de votre compte.
• Atteinte à vos droits — si vous pensez qu’une vidéo créée avec Christmas Dance AI utilise votre image sans autorisation, écrivez-nous en précisant les détails.

Site web : https://christmas-dance.org/fr